Часто задаваемые вопросы

Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на Aradela.brend@yandex.ru

Это ключевой принцип нашей работы. Мы гарантируем 100% подлинность каждого товара, представленного в aradela.shop. Мы сотрудничаем исключительно с официальными дистрибьюторами и проверенными поставщиками, что полностью исключает возможность появления неоригинальной продукции.

Мы делаем все возможное, чтобы фотографии максимально точно передавали цвет и фактуру изделий. Однако, пожалуйста, учитывайте, что оттенок на вашем экране может незначительно отличаться от реального из-за индивидуальных настроек цветопередачи вашего монитора или смартфона.

Мы специализируемся на изделиях из высококачественных материалов. В карточке каждого товара в разделе «Описание» указан точный состав (например, «100% натуральная кожа», «экокожа премиум-класса», «фурнитура из гипоаллергенного сплава»). Если вам нужна дополнительная информация, мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Правильный уход — залог долговечности ваших любимых вещей.

Сумки и ремни из натуральной кожи: Рекомендуем использовать специальные средства для ухода за кожей, избегать длительного воздействия влаги и прямых солнечных лучей.
Солнечные очки: Храните их в футляре и протирайте линзы специальной салфеткой из микрофибры, которая обычно идет в комплекте.

Да, это возможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по почте Aradela.brend@yandex.ru. Если заказ еще не был оплачен и передан в службу доставки, мы без проблем внесем изменения или отменим его.

Мы с радостью предоставим вам дополнительные сведения! Если вам нужны живые фото, видео или замеры конкретного изделия, просто напишите нам на почту, указав артикул или ссылку на товар.

Конечно! Мы понимаем, как важны детали, когда речь идет о подарке. Пожалуйста, при оформлении заказа укажите в комментарии, что покупка является подарком. Мы позаботимся о том, чтобы ваш заказ был красиво упакован, а в посылку не был вложен чек с указанием цены.

Лучший способ быть в курсе всех новостей — подписаться на нашу email-рассылку и следить за нами в социальных сетях Телеграм и Мах. Именно там мы в первую очередь анонсируем новые поступления, делимся стильными идеями и иногда радуем подписчиков эксклюзивными предложениями.

Мы очень серьезно относимся к безопасности ваших данных. Все платежи проходят через современный и защищенный платежный шлюз, использующий технологию шифрования SSL. Это означает, что все данные вашей карты надежно шифруются и передаются напрямую в платежную систему. Наш магазин не хранит данные вашей карты, что гарантирует дополнительный уровень безопасности.

Часто задаваемые вопросы

Правильный уход — залог долговечности ваших любимых вещей.

Сумки и ремни из натуральной кожи: Рекомендуем использовать специальные средства для ухода за кожей, избегать длительного воздействия влаги и прямых солнечных лучей.
Солнечные очки: Храните их в футляре и протирайте линзы специальной салфеткой из микрофибры, которая обычно идет в комплекте.